Dedikerad kundsupport och hjälp vid Tifia
Alltid här för att stötta din ekonomiska resa
På Tifia är vårt mål att optimera din ekonomiska planering. Vårt dedikerade supportteam finns till hands för att svara på dina frågor och ta itu med eventuella bekymmer, för att säkerställa en smidig och tillfredsställande upplevelse.
Kontakta oss för experthjälpFlera kontaktmetoder för din bekvämlighet
Livechatt
Våra supporttjänster är tillgängliga 24/7 via Tifia-plattformen.
Gå med i vårt samhälle för realtidsuppdateringar och engagemangTelefonsupport
Djupgående hjälp för brådskande ärenden. Kontakta oss vardagar från kl. 9 till 18 (EST) på Tifia.
Ring nuSociala medier
Följ oss på Instagram, TikTok och YouTube för de senaste uppdateringarna och interaktiva supportalternativ.
Följ ossHjälpcenter
Ett rikt bibliotek med resurser, tips och guider för din ekonomiska framgång.
Besök hjälpcentretCommunity Forum
Gå med i vårt livfulla community för att utbyta idéer, söka vägledning och felsöka effektivt.
Bli medlemKontakta oss när som helst
Livechatt
24/7
Vi erbjuder snabb och pålitlig support när du än behöver det.
E-postsupport
Upprätthåll excellens genom regelbundna utvärderingar
Snabb hjälp tillgänglig under kontorstid.
Telefonsupport
Endast vardagar
Öppet från kl. 8:00 till 17:00 Eastern Time
Hjälpcenter
Alltid tillgänglig
Tillgång till supportalternativ dygnet runt
Förenklad supportupplevelse
1. Logga in
Få tillgång till ditt Tifia-konto via den officiella portalen genom att ange dina inloggningsuppgifter.
Gå till vårt Hjälphubb
För att få hjälp, välj alternativet "Support" eller "Hjälp" som finns längst ner på sidorna eller i huvudmenyn.
Välj din föredragna kontaktmetod: livechatt, e-post, telefon, eller utforska våra FAQ och gör-det-själv-supportguider.
Samla relevant kontoinformation och specifika frågor för att hjälpa oss att assistera dig mer effektivt.
4. Ge detaljer
Börja din supportupplevelse nu
Kolla in vårt resursbibliotek för detaljerade handledningar, videor och omfattande hjälpmedel.
Vanliga frågor
Upptäck snabba lösningar på vanliga frågor om Tifia:s funktioner och erbjudanden.
ÅtkomstresursVideohandledning
Se handledningsvideor för att bekanta dig med funktionerna i Tifia:s plattform.
ÅtkomstresursForum för gemenskap
Anslut med andra handlare genom att gå med i vårt gemenskapsnätverk för delade insikter.
ÅtkomstresursFörbättra din stödeffektivitet med specialiserade felsökningsresurser och steg-för-steg-guider.
Beskriv ditt problem noggrant: Ge detaljerad information och eventuella relevanta varningar eller indikatorer.
Skapa innovativa dataprotocol och verktyg för att hjälpa ditt tekniska team att hantera förfrågningar snabbt och effektivt.
Välj den bästa kommunikationskanalen: Använd livechatt för brådskande hjälp eller e-post för omfattande förfrågningar.
Gå till Support Hub för omedelbara lösningar innan du kontaktar för ytterligare hjälp.
Samla all relevant data i förväg, inklusive kontouppgifter, transaktionsreferenser och nyckelbilder, för att effektivisera din supportförfrågan.
Uppföljning: Om du upplever fördröjningar, följ upp via samma eller en annan kommunikationsmetod för att säkerställa att ditt ärende tas itu med.